Kontakt, saatmine ja tagastamine

Tere tulemast meie infokeskusele! Kui vajate abi, soovite saada teavet kohaletoimetamise kohta või soovite teha tagastust, siis olete õiges kohas. Tutvu allpool olevates jaotistes kõigega, mida vajate.

hello@whatshoes.co

Tagastamine

Me tahame, et teile meeldiks teie ost! Kui see ei ole päris nii, siis ärge muretsege - me oleme siin, et tagasisaatmine oleks lihtne.

Kuidas alustada oma tagastamist

Kirjutage meie tugimeeskonnale aadressil hello@whatshoes.co koos teie tellimuse numbriga. Me võtame teiega ühendust 1-3 tööpäeva jooksul, et aidata.

Tagastamise suunised

Selleks, et tagada sujuv protsess, on siin, mida silmas pidada:

  • Tagastamine peab toimuma 30 päeva jooksul teie tellimuse kuupäevast.
  • Esemed peavad olema kasutamata, kahjustamataja kõik originaalsildid on kinnitatud.
  • Kahjuks ei saa me katta tagasisaatmiskulusid, välja arvatud juhul, kui toode on defektne või me oleme saatnud vale toote.

Kui teie tagastamine ei vasta nendele nõuetele, anname teile sellest teada ja saadame toote teile tagasi.

Oleme alati abiks, kui teil on küsimusi!

Kohaletoimetamine

Kiire, usaldusväärne tarne, millele võite loota
Meie eesmärk on toimetada teie tellimus teile võimalikult kiiresti. Siin on, mida oodata:

  • Töötlemisaeg: Tellimused töödeldakse 1-2 tööpäeva jooksul.
  • Tarneajad:
    • ELis: 4-7 tööpäeva.
    • Ülemaailmne: kuni 2 nädalat
  • Rahvusvaheline saatmine: Saadaval enamikus riikides. Tarneaeg on erinev. Palun võtke ühendust, kui ei ole võimalik tellida.

Veokulud

  • Tellimused üle 70 euro: Tasuta kohaletoimetamine ELis.
  • Rahvusvaheline: Arvutatakse kassas.

Kontakt

Me oleme väike butiik, mis asub Tallinnas ja loodame aidata kaasa Samelini kvaliteetsete jalatsite levikule kogu maailmas. Oleme alati rõõmsad, kui saame teada teie tagasisidet ja vastame murede korral.

Meie juriidiline keha on:

Otter OÜ
Oleme registreeritud Eestis: 16698391
Vesivärava 50, 10152, Tallinn, Eesti
hello@whatshoes.co